Cash App母公司Block将支付4500万美元以就用户安全指控达成和解
,7月9日,Cash App 母公司 Block Inc.近日与美国近 50 个州的检察官达成和解,同意支付 4500 万美元,以解决关于其未能有效保护用户免受欺诈及误导用户安全保障措施的指控。 纽约州总检察长办公室指出,Block 将 Cash App 营销为具备等同于传统银行的保护功能,导致用户误以为其资金受到同等程度的保障。调查发现,该公司在欺诈检测系统方面存在缺失,且未能提供有效的欺诈举报热线。此外,监管机构还质疑其“Cash App Friday”促销活动诱导用户泄露登录信息,造成大量用户资金受损。 作为和解协议的一部分,Block 需承诺维持全天候人工客服以处理欺诈投诉,并停止宣传其平台具备等同于银行的安全性声明。Block 在和解协议中否认存在不当行为,称此协议旨在解决与其业务历史遗留相关的问题。
